Software CRM | Fidelity Card

Basta una connessione.

Niente Software complicati, nessun programma da installare.
Il tuo CRM Pluto Fidelity richiede una semplice connessione Internet e può essere consultato da qualsiasi dispositivo!

Il potere del CRM

Gestisci tu la Relazione con i tuoi Clienti


Con un adeguato CRM puoi creare, mantenere ed ottimizzare relazioni di lungo periodo più proficue con i tuoi clienti.
Pluto Fidelity raccoglie i bisogni e desideri dei tuoi clienti, fornendoti tutti gli strumenti per mettere in atto la tua Strategia di Marketing.

Poni il tuo cliente al centro del Business con Pluto Fidelity.

Panello di Controllo | Software CRM Pluto Fidelity | Fidelity Card
Negli anni, abbiamo appurato che l'obiettivo di un'azienda che vuole crescere dev'essere non solo quello di conquistare nuovi clienti, ma anche e soprattutto trattenere e fidelizzare quelli più "redditizi".

Questo approccio è supportato ed implementato da Pluto Fidelity in quanto Software e tecnologia che contribuisce alla realizzazione pratica del CRM in sistemi di piccola, media e larga scala.

L'elaborazione di una nuova strategia di Business focalizzata sul cliente, combinata con un CRM potente ed efficace che ne garantisce la realizzazione operativa, può infatti dare una spinta ulteriore al tuo modo di fare Marketing.

Scegliere di intraprendere la strada del CRM significa innanzitutto imparare a conoscere chi sono i nostri clienti, ponendosi domande come:
  • Come si sono comportati durante il processo di acquisto?
  • Quali canali comunicativi hanno scelto per mettersi in contatto con la mia azienda?
  • Quali gli ultimi prodotti che ognuno dei miei clienti ha comperato?
Vuoi capire da vicino come funziona la piattaforma CRM Pluto Fidelity? Richiedi una Consulenza GRATUITA

CON LA PIATTAFORMA CRM PLUTO FIDELITY


PROFILA I CLIENTI

Un database folto di informazioni è la tua più importante risorsa: raccogli i dati e personalizza la tua comunicazione.

PREMIA LA FEDELTÀ

Rafforza il rapporto con i tuoi clienti abituali: sono i più redditizi! Crea coinvolgimento e motiva i partecipanti al tuo Loyalty Program.

PROMUOVI IL MARKETING

Invia SMS, Newsletter e Notifiche Push ai tuoi clienti da una sola piattaforma CRM, con il Marketing automatico one-to-one.

RAFFORZA LE RELAZIONI

Offri un'Area Web Clienti dedicata ai consumatori. Rafforza il tuo legame e garantisci protezione dei dati personali e privacy.

SCONTRINA

Non guardare lo scontrino come un rotolo di carta. Personalizzalo. Utilizzalo per promuovere i tuoi servizi. Non perdere un'opportunità!

CONTROLLA LA CONTABILITÀ

Monitora in ogni momento l'andamento della tua attività. Conoscere il ritmo d'acquisto dei tuoi clienti ti permetterà di ridurre sprechi di tempo e denaro.

PROFILA I CLIENTI: LA RUBRICA

I clienti sono schedati in base ad informazioni fondamentali quali nome, cognome, data di nascita, numero di cellulare e indirizzo email. Attraverso i filtri di ricerca è possibile selezionare i clienti più pigri ed esortarli a tornare presso il punto vendita attraverso offerte uniche e personalizzate.

  • FILTRA LA TUA RICERCA secondo molteplici criteri: sesso, età, numero di cellulare, card inutilizzate, punti caricati e tanto altro ancora!
  • INVIA SMS E NEWSLETTER per informare i tuoi clienti di tutti i servizi offerti dal tuo Punto Vendita!
  • RISERVA OFFERTE SPECIALI a clienti speciali, o VIP: godrai di un vantaggio assicurato del 20% sul tuo fatturato!

RAFFORZA LE RELAZIONI: AREA WEB CLIENTE

Pluto Fidelity comprende un’Area Web Cliente dedicata ai propri consumatori, a cui è possibile accedere sia inserendo il numero card e password da un sito dedicato, oppure leggendo il Qr code stampato sulla card.

  • OFFRI AI TUOI CLIENTI sun’Area Web personalizzata a cui accedere tramite il tuo sito principale oppure tramite Smartphone
  • RAFFORZA IL LEGAME con la clientela garantendo riservatezza e massima garanzia di sicurezza per la protezione dei dati personali
  • APPROFITTA DELLE SMARTPHONE CARD per accompagnare il tuo cliente ovunque egli vada!
Vuoi capire da vicino come funziona la piattaforma CRM Pluto Fidelity? Richiedi una Consulenza GRATUITA

PROMUOVI IL MARKETING: NEWSLETTER, EMAIL, SMS

Attraverso l’integrazione con i Sistemi Mobyt e Mailup, Pluto 4.0 permette di inviare SMS, E-mail, Notifiche Push, comunicare eventi e iniziative e tanto altro ancora. Invia Newsletter periodiche personalizzabili attraverso i TAG dinamici e proponi offerte per smaltire gli invenduti.

  • AVVISA I TUOI CLIENTI degli strepitosi sconti del tuo Negozio con Newsletter, Email e SMS brevi e simpatici!
  • ESORTA I TUOI CLIENTI PIÙ PIGRI a tornare presso il tuo Punto Vendita per godere di una fantastica offerta!
  • INVIA AUTOMATICAMENTE SMS di buon compleanno: i tuoi clienti lo apprezzeranno e tu potrai toccare con mano i risultati di una Campagna Fidelity mirata ed efficace

PREMIA LA FEDELTÀ': LE FIDELITY CARD

Informatizzare il tuo Circuito Negozi tramite Fidelity Card, permette una migliore gestione delle promozioni da parte di tutti i partner del Circuito. La Card ha il compito di rendere organici i vari Punti Vendita in un sistema unico e integrato, coordinando gli sforzi dei singoli soggetti.
Il Circuito di Fidelity Card è lo strumento che facilita le relazioni tra i negozi e la clientela, facendo in modo che il tuo Circuito di Negozi diventi una solida rete informatizzata, con la capacità di legare le persone alle attività commerciali e amplificandone i vantaggi.

  • Creare uno strumento che valorizza il business
  • Comunicare l'identità del brand
  • Offrire la card come un biglietto da visita del circuito negozi
  • Fornire un'unica e indispensabile chiave d'accesso
  • Facilitare l'accesso migliorando la visibilità dei punti vendita meno valorizzati
  • Supportare la vendita, integrando tipicità, ospitalità, accessibilità e servizi

SCONTRINA: FATTI CONOSCERE!

Se sei alla ricerca di un modo economico per aumentare le vendite e incoraggiare la frequenza d'acquisto, guarda oltre il tuo scontrino: non è solo un rotolo di carta. Molti terminali POS, stampanti POS, terminali di carte di credito e registratori di cassa ora offrono la possibilità di stampare messaggi personalizzati su ogni ricevuta. Questo strumento a basso costo rende possibile comunicare con i tuoi clienti: ci sono due aree dello scontrino/ricevuta in cui è possibile stampare un messaggio personalizzato: l'intestazione e il piè di pagina.

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CONTROLLA LA CONTABILITA': I REPORT

Con il CRM Pluto Fidelity ti garantiamo il pieno controllo sui dati contabili della tua attività. Il sistema può essere interrogato in qualsiasi momento e fornisce informazioni dettagliate secondo molteplici criteri di ricerca dati: le soluzioni potranno poi essere estratte in formato excel, pdf o sotto forma di grafico per rispondere alle consultazioni presenti e future da parte dell’esercente.

  • CONTROLLA IL RESOCONTOdelle tue attività filtrando le tue ricerche in base alle tue esigenze
  • MONITORA IN OGNI MOMENTO il fatturato del tuo Punto Vendita
  • ESTRAI LE INFORMAZIONI di cui hai bisogno per ricavare dati sicuri e veritieri sull'andamento del tuo Programma Fedeltà
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