Ecco perchè il tuo Villaggio Turistico ha bisogno di un’APP personalizzata
In questo articolo ti spiegherò perché il tuo Villaggio Turistico, Campeggio o Struttura Ricettiva ha bisogno di un’applicazione personalizzata.
Prima, però, lascia che ti faccia qualche domanda:
- Quanto tempo impiegano i tuoi collaboratori, in media, per riferire ai nuovi visitatori tutto ciò che c’è da sapere sulle regole della tua Struttura?
- In che modo comunichi ai tuoi clienti il programma degli eventi?
- E ancora: che strategia adotti per veicolare informazioni utili come i contatti dello Staff, indicazioni su cosa visitare intorno al villaggio o, più semplicemente, la password del Wi-Fi?
Se utilizzi volantini da distribuire in giro per il Villaggio, o sei di quelli che si affidano al passaparola tra i visitatori, sappi che con molta probabilità stai commettendo due grossi errori: innanzitutto, stai diffondendo una comunicazione debole, incompleta, che rischia di generare confusione tra i tuoi clienti; in secondo luogo, non stai ottimizzando il lavoro dei tuoi collaboratori, troppo impegnati alla Reception a diffondere informazioni che i tuoi visitatori presto dimenticheranno.
Ecco quindi che si manifesta la necessità di un’Applicazione pensata per l’informazione, che racchiuda in poche, semplici schermate tutto ciò che c’è da sapere sul tuo Villaggio Turistico.
Voglio proporti il caso dell’app di Meditur Village, la struttura turistica che ha scelto la nostra collaborazione per risolvere il problema dell’attesa alla Reception, dove i visitatori si accalcavano per ricevere informazioni sui servizi del Villaggio.
Guarda il video e scorri in basso per scoprire nel dettaglio le aree dell’app di Meditur Village!
Scaricando l’applicazione, infatti, il visitatore di Meditur Village:
- Riceve periodicamente Notifiche Push, attraverso cui la direzione veicola il programma dell’animazione;
- Può accedere all’elenco delle aree di maggior interesse da visitare intorno al Villaggio;
- Accede agli eventi in programma;
- Ha a portata di mano tutte le info utili: servizi, orari di check-in e check-out, regole generali della Struttura;
- Visualizza le offerte, dedicate a tutti quei clienti che hanno scaricato l’applicazione;
- Conosce il tempo reale le condizioni meteo previste nella zona;
- Scarica la Mappa del Villaggio, così da potersi spostare più facilmente all’interno della Struttura;
- Accede in modo diretto ai numeri utili per mettersi in contatto con la struttura, con il servizio notturno e molto altro;
- Può compilare un sondaggio per esprimere la propria opinione sui servizi di cui ha beneficiato, così da dare un feedback alla Direzione.
Contattaci per una Consulenza Gratuita: valuteremo le tue esigenze e sapremo proporti la soluzione più adatta al tuo caso!
Ricorda di scaricare l’app Meditur Village per scoprire cosa siamo in grado di fare: l’app è disponibile per IOS e ANDROID!
