Gli utenti interagiscono con le attività commerciali attraverso tutti i Social Point, ponendo  particolare importanza ai Siti Web e le App Mobili.

Con gli anni, infatti, sempre più Aziende stanno investendo in App Mobile per coinvolgere i loro Clienti ovunque si trovino.
E, simultaneamente, è anche vero che gli utenti, conoscono sempre più attività Commerciali navigando sul Browser e approdando, volente o nolente, sui Siti Web.