Utility

Ci sono alcuni elementi che devi conoscere a fondo sul Software CRM Pluto Fidelity. Pluto Fidelity è una piattaforma CRM: questo significa che il suo principale obiettivo è quello di creare relazioni continuative e durature con la clientela.

TECNOLOGIE PER I DISPOSITIVI

Le tecnologie utilizzate da noi per i dispositivi di immagazzinamento dati sono vari. Questo perché i dati dei tuoi clienti non sono memorizzati all'interno delle Smart card ma vengono immagazzinati nei server di WEBAPP.
  • Chip Card System

    Chip Card

    La Smart Card o Chip Card, facilmente riconoscibile per il rettangolo aureo del chip, è in grado di immagazzinare e produrre dati in formato elettronico in modo sicuro. Sono delle contact card in pvc dotate di un microprocessore (chip) in silicio.

    Il chip, che viene applicato a vista sulle card, presenta un costo più alto rispetto alle tessere a banda magnetica. Infatti, le informazioni in essa memorizzate vengono lette da specifici software installati all'interno dei terminali di lettura/scrittura, che consente l'identificazione sicura del titolare della Smart Card e la registrazione completa della transazione: data e ora, il prezzo di acquisto, lo sconto concesso, i punti o i crediti guadagnati.

    Vantaggi:

    • Sicurezza: nelle transazioni e dei dati contenuti in memoria
    • Inviolabilità: controllo degli accessi attraverso un PIN CODE
    • Economicità: bassi costi di produzione e di gestione dei flussi di informazioni
    • Flessibilità: impiego praticamente illimitato in ogni settore di attività
    • Semplicità d’uso: strumento sempre a portata di mano
  • Sistema a Banda Magnetica

    Banda Magnetica

    Le Card a Banda Magnetica o tessere magnetiche sono delle tessere plastiche in PVC nelle quali, in uno dei suoi lati, viene applicata una banda magnetica.

    La banda magnetica è generalmente costituita da un singolo strato di PVC e da tantissime particelle magnetiche di resina, dove possono essere memorizzati i dati che vengono impressi termicamente usando le più svariate tecniche di microstampa.

    I dati vengono letti tramite la banda magnetica, mentre per imprimerli viene applicato un campo magnetico in prossimità della banda. Esso ha applicazioni come nelle carte di credito, bancomat, codici fiscali e in altri sistemi di riconoscimento/autenticazione.

    Vantaggi:

    • Zero impegno per il cliente
    • Zero perdita di tempo per il commerciante
    • Scorrimento veloce alle casse
    • Svolgimento di statistiche sui comportamenti d'acquisto dei clienti
    • Accessori sempre disponibili
  • QR_code Card System

    QR Code

    Il codice QR è il nuovo mezzo di comunicazione utilizzato per Fidelizzare i propri clienti. Infatti, le strategie di marketing legate a questa tecnologia sono davvero innumerevoli e creative. Il QR Code è un codice a barre bidimensionale (o codice 2D), ossia a matrice, composto da moduli neri disposti all'interno di uno schema di forma quadrata.

    Viene impiegato per memorizzare informazioni generalmente destinate ad essere lette tramite un telefono cellulare o uno smartphone e permette quindi una decodifica molto rapida.

    Vantaggi:

    • Facile da utilizzare e non costa nulla a produrlo
    • Non fa perdere tempo all'utente, visto che viene indirizzato direttamente al contenuto specifico
    • Occupa meno spazio su qualsiasi materiale stampato
    • Meno ingombrante di un lungo indirizzo
    • Estende la dimensione della pagina dando la possibilità di continuare gli approfondimenti
    • Versatile perché può essere integrato in una grande varietà di materiali e consente un’interazione immediata
    • Indipendente dal device, si può utilizzar con tutti i telefoni dotati di una telecamera e in cui sia stata installata una qualsiasi applicazione per leggerli
    • Misurabile: si può monitorare il suo utilizzo direttamente dai siti utilizzati per crearlo o attraverso sistemi di analisi di accesso al sito
  • Sistema a RFID

    Contactless RFID

    Le Contactless Smart Card, dette anche tessere di prossimità, sono le Card di ultima generazione, dotate di untransponder (chip + antenna) al loro interno per comunicare con gli appositi lettori di card RFID. Sono uno strumento pratico per il riconoscimento e per l'implementazione di Sistemi di Fidelizzazione funzionali.

    Grazie agli elevati standard di sicurezza garantiti, questa card offre la possibilità, con un semplice sfioramento, di accelerare l'afflusso di persone durante i grandi eventi, di scalare automaticamente il credito o punti, di accedere ad aree riservate, di registrare ingressi e uscite, di identificare membri dipendenti, etc.

    Vantaggi:

    • Lettura senza vista ottica e contatto diretto
    • Non necessita di essere inserita o strisciata in un POS
    • È sufficiente avvicinare la Card all'apposito lettore senza nemmeno doverla estrarre dalla borsa
    • Consente la scrittura
    • I tag sono più durevoli e contengono più dati
  • Barcode System

    Codice a Barre

    La Card con Codice a Barre si basa su un concetto binario ed è la traduzione ottica di un codice numerico oppure alfanumerico in un insieme di elementi grafici a contrasto elevato.

    Questi elementi (alternanza di barre verticali e spazi bianchi) sono disposti in modo tale da poter essere letti e decodificati da un sensore a scansione. Lo sfondo sotto il Codice a Barre deve quindi essere sempre bianco, per permetterne la perfetta lettura con pistole laser o scanners.

    Vantaggi:

    • Tecnologia efficace e consolidata
    • Rappresenta un gran numero di informazioni in uno spazio ridotto
    • Permette l'interpretazione dei dati tramite qualsiasi lettore in modo facile ed immediato
    • Archiviazione delle informazioni digitali in modo efficiente e preciso
    • Riduzione al minimo della possibilità di errori
  • NFC by WEBAPP

    NFC

    La tecnologia NFC (acronimo per Near Field Communication) è una tecnologia che consente lo scambio di dati in modalità wireless, una caratteristica che sta aprendo scenari a molte applicazioni innovative e che è ormai implementata in molti smartphone di ultima generazione.

    NFC è una specializzazione dell'identificazione a radiofrequenza (RFID), con la differenza che NFC è progettato per l'utilizzo da parte di dispositivi a stretta vicinanza l'uno con l'altro.

    Vantaggi:

    • Gli elementi NFC vengono protetti dai campi elettromagnetici risultando meno esposti a rischi fisici
    • Risulta molto più pratico rispetto l'uso delle card a banda magnetica e con chip
    • Unisce alle proprietà delle carte contactless le capacità dei dispositivi di telefonia mobile, tra cui la disponibilità di un display e la possibilità di connettersi ad Internet (via GPRS/UMTS o Wi-Fi)
    • Può leggere tag RFID e comunicare con altri dispositivi NFC per offrire servizi a valore aggiunto
    • Combina efficacemente le operazioni di identificazione con quelle di interconnessione

LETTORI CARD

Per poter utilizzare in modo interattivo le varie Smart card con le diverse tecnologie da noi proposte è necessario possedere un lettore di Smart card, ovvero un dispositivo installato nel computer o connesso al computer, indispensabili per la lettura e scrittura dei dispositivi. Offriamo varie tipologie di Lettori Smart card:

SICUREZZA

A proposito di sicurezza, con Pluto 3.0 i dati dei tuoi clienti non sono memorizzati sulla tessera, che potrebbe smagnetizzarsi o essere smarrita, ma immagazzinati nei server WEBAPP che da oltre dieci anni presta la massima attenzione ai protocolli utilizzati per la sicurezza dei dati.

Pluto 3.0 utilizza protocolli del tipo SSL/TLS che permettono una comunicazione sicura dalla sorgente al destinatario (end-to-end) su reti TCP/IP (Internet) garantendo autenticazione, integrità dei dati e cifratura.

I nostri server sono installati in Data Center che ogni dieci secondi controlla il corretto funzionamento di ogni server e provvede alla rapida sostituzione di quelli che non dovessero funzionare correttamente.

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