Ecco Roberto durante il suo intervento sulla customer retention all’evento
“#aperibranding: #lasciatiservire” organizzato dal nostro partner Alessandro Costanzo della COSMARKETING.
Argomento dell’evento: l’importanza di strumenti di comunicazione idonei all’interno di una strategia di marketing ben definita con il cliente.
Hai in mente un’iniziativa per #fidelizzare i tuoi clienti? Allora ci sono alcuni step importanti che non puoi trascurare:
COMUNICA: ogni iniziativa per la fidelizzazione del cliente può ottenere successo solo se opportunamente comunicata con azioni dirette
INFORMA: Il cliente deve conoscere tutti i benefici a cui va incontro aderendo alla tua iniziativa
COINVOLGI: La tua offerta deve risultare così allettante per il cliente, da spingerlo a condividere la tua comunicazione con i propri amici e conoscenti
case history, comunicazione, fidelizzare, Fidelizzazione del Cliente, Marketing, successo
LAVORARE IN TEAM: PRIMA E DOPO
Lavorare in Team e gestire un’azienda nel 2017 è cosa tutt’altro diversa dal farlo 20 o 30 anni fa. I luoghi comuni, ci hanno insegnato, che era necessario trattar male i dipendenti per ottenere da loro il meglio. Ci hanno insegnato ad essere i primi ad arrivare in azienda e gli ultimi ad andare via per controllare il personale.
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