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3 consigli per una fidelizzazione di successo (e 2 case history)

Hai in mente un’iniziativa per #fidelizzare i tuoi clienti? Allora ci sono alcuni step importanti che non puoi trascurare:
COMUNICA: ogni iniziativa per la fidelizzazione del cliente può ottenere successo solo se opportunamente comunicata con azioni dirette
 INFORMA: Il cliente deve conoscere tutti i benefici a cui va incontro aderendo alla tua iniziativa
COINVOLGI: La tua offerta deve risultare così allettante per il cliente, da spingerlo a condividere la tua comunicazione con i propri amici e conoscenti

case history, comunicazione, fidelizzare, Fidelizzazione del Cliente, Marketing, successo

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Brand Naming | Scegliere il nome di un Brand Brand Naming | Scegliere il nome di un Brand

Come scegliere il Nome di un Brand in 10 Mosse

‘A Diamond is Forever’ e, molto probabilmente, anche il nome del tuo Brand!

Quando arriva il momento, all’interno del Ciclo di vita aziendale, di scegliere il nome per un Brand (Brand Naming), non prendere questo compito alla leggera. Il Brand rappresenta una promessa ai consumatori e differenzia il valore che esso offre rispetto a quello dei concorrenti.

Brainstorming, Branding, Comunicazione Integrata, Fidelizzazione del Cliente

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CRM | Costumer Relationship Management

CRM: Migliorare la gestione delle relazioni con i Clienti aumentando il Fatturato?

LA RISPOSTA STA NEL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

“Il CRM è la creazione, lo scopo, il mantenimento e l’ottimizzazione delle relazioni di lungo periodo reciprocamente più proficue tra consumatori ed azienda. Il CRM di successo si basa sulla comprensione del bisogno e dei desideri dei consumatori, e si realizza ponendo tali desideri al centro del business ed integrandoli con la strategia societaria, le persone, la tecnologia ed il processo di business stesso.”
(Michael Porter)

Costumer Relationship Management, Fidelizzazione del Cliente, Pluto Fidelity

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